Chez AGM TEC, nous savons qu’un bon service après-vente est essentiel pour garantir une expérience client optimale. Nous mettons un point d’honneur à offrir un SAV réactif et de qualité, directement dans notre atelier situé à Bessières. Grâce à une équipe de techniciens spécialisés, nous assurons des réparations rapides et fiables de vos équipements.
Un SAV interne pour un contrôle total
Le choix d’avoir notre service après-vente en interne est un gage de qualité et de réactivité. En contrôlant chaque étape du processus, de la réception du matériel à sa réparation, nous nous assurons de répondre au mieux à vos besoins. Notre atelier à Bessières est dédié à la réparation de vos équipements, nous permettant ainsi d’agir rapidement et d’assurer une prise en charge efficace, sans dépendre de sous-traitants.
Des réparations rapides : 48 heures pour un retour à la normale
L’un des principaux avantages de notre SAV interne est la rapidité des réparations. Nous comprenons qu’une panne peut avoir des conséquences sur vos activités. C’est pourquoi nous nous engageons à réparer vos équipements en 48 heures après réception du règlement du devis. Grâce à un stock de pièces détachées et une gestion optimisée des interventions, nous réduisons les délais de réparation au minimum.
Un suivi complet pour chaque réparation
Chez AGM TEC, nous croyons qu’un bon service après-vente passe par un suivi transparent et personnalisé. Dès la réception de votre matériel, vous êtes informé à chaque étape du processus de réparation. Nous vous tenons au courant du diagnostic, des réparations nécessaires et de l’avancement des travaux, pour vous permettre de suivre l’état de votre équipement à tout moment.
Des techniciens formés et spécialisés pour des réparations de qualité
Nos techniciens sont formés spécifiquement pour intervenir sur tous les équipements que nous vendons. Que ce soit pour des caméras d’inspection, des détecteurs de réseaux ou d’autres appareils techniques, notre équipe dispose de l’expertise nécessaire pour effectuer des réparations précises et fiables. En ayant une connaissance approfondie de nos produits, nous pouvons garantir que chaque réparation est réalisée dans les meilleures conditions.
Un accompagnement au-delà de la réparation
Nous ne nous contentons pas de réparer vos équipements. Nous vous offrons également des conseils précieux sur l’entretien de votre matériel, afin de prolonger sa durée de vie et de prévenir les pannes futures. Nos techniciens vous fourniront des recommandations adaptées à vos besoins et vous aideront à maintenir vos équipements en parfait état de fonctionnement.
Pourquoi choisir le SAV d’AGM TEC ?
Voici pourquoi faire appel à AGM TEC pour vos besoins en service après-vente :
- Des réparations rapides : avec un délai de réparation de 48 heures après validation du devis, nous limitons les interruptions de vos activités.
- Une expertise technique de haut niveau : nos techniciens sont formés et expérimentés pour intervenir sur tous nos produits.
- Un SAV interne : un contrôle total de la qualité des réparations, effectué directement dans notre atelier.
- Un suivi personnalisé : chaque étape de la réparation est suivie et vous êtes informé en temps réel de l’avancement des travaux.
- Des conseils d’entretien : nous vous aidons à prendre soin de vos équipements pour prolonger leur durée de vie.
Un service de proximité pour une prise en charge immédiate
Le SAV d’AGM TEC est conçu pour être à l’écoute de vos besoins et réactif face à vos demandes. En choisissant notre service, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’une réparation rapide, le tout effectué directement dans nos locaux de Bessières. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et garantir que vos équipements retrouvent rapidement leur pleine fonctionnalité.
Comment contacter notre service après-vente ?
Si vous avez besoin d’assistance ou souhaitez envoyer un appareil pour réparation, il vous suffit de nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider tout au long du processus, du diagnostic à la réparation. Nous sommes à votre écoute pour toute question et pour vous fournir une solution rapide et efficace.